www.123sejours.com

Du neuf dans ma vie !

2012-01-23T04:41:00.000-08:00

Coucou,

du neuf dans ma vie, .... des choses en plus !

Je viens de créer une nouvelle boutique.

Nous avons acquis tant de compétences en 15 ans qu'il serait domage que tous ne puissent en profiter.

C'est désormais possible avec C2fc.

C2fc, cela veut dire "Cynips to Federate Comsumers"... Et nous allons les fédérer les consommateurs !

Nous détenons en effet les compétences les plus pointues du Web et les mettons au services de nos clients ... et des consommateurs.
Retrouvez tous nos services sur http://www.c2fc.net/

De mon côté, je ne suis plus terrien et j'habite désormais sur un magnifique catamaran de voyage ... J'y travaille également et y invite mes meilleurs clients à passer quelques jours :

http://www.c2fc.net/accueil_cata.php

Vous pouvez également retrouver toutes mes aventures sur mon nouveau blog personnel !
http://vincent-lecam.blogspot.com/ ... N'hésite pas à y passer, tu y seras toujours le bienvenu !

A+

Vincent

Parents, attention, danger !

2010-11-25T10:46:00.000-08:00

Actuellement et depuis quelques années, une agence de voyage vous attire sur son sites Internet via les liens sponsorisés de Google.

Cette agence de voyages a une activité de revente de séjours et de colonies de vacances et se présente comme étant "l'agence de voyage des 4 - 25 ans".

Parents, je vous encourage très vivement à ne pas inscrire vos enfants via cette agence car vous êtes nombreux à me téléphoner journellement pour vous en plaindre.

N'inscrivez que directement vos enfants auprès des organisateurs de séjours et de colonies de vacances et si vous avez un doute, Téléphonez à la Direction Départementale de la Cohésion sociale (anciennement "Jeunesse et Sports"), ou appelez-moi au 04 50 39 57 97 !

Organisateurs, quant à vous, fuyez ces agences de voyages pour enfants qui ne font que vous prendre toute la marge de vos séjours ! 10, 11% .... 15% du prix de vente !

Fuyez-les, elles sont votre contre-publicité la plus formelle !

C'est tout pour ce soir, .... Mais c'est essentiel pour les enfants qui partent en colonie de vacances, pour leurs parents, pour le présent et l'avenir des colonies et des séjours de vacances !

Bien à vous tous

Vinc

Parents : Fuyez les agences de voyages pour enfants !

2010-11-19T10:56:00.000-08:00

J’ai une réflexion appuyée de longue date et je me dois de te l’exprimer, visiteur de ce blog.

.
Les séjours de vacances pour enfants prennent un mauvais chemin !

Depuis quelques années, des « agences de voyages pour enfants » fleurissent ça et là sur Internet.
Qu’elle soit privée ou associative, cette démarche de « revente » d’un séjour pour enfant ne me semble pas saine.
Je m’explique :
Les questions d’une maman porteront, au moment de l’inscription, sur des aspects purement matériels, organisationnels, ou pédagogiques, (…). Cela est déjà dur à gérer pour un organisateur de séjour (il le fait néanmoins systématiquement), mais c’est impossible à gérer par un intermédiaire tel qu’une agence de voyage qui ne connaît des parents que les « dossiers d’inscriptions » et des séjours que « les 10 ou 11 % du prix » que leur reversent les organisateurs.

Je n’aime pas les plagieurs (et mes sites sont régulièrement copiés par de jeunes loups qui n’ont en général rien d’autre à faire et qui ne connaissent qu'une facette du métier), mais je préfère malgré tout que les parents inscrivent leur enfant directement auprès de « l’organisateur » du séjour via leurs plateformes, que par le biais d’une agence de voyage ou un intermédiaire.

Je porte toutefois une nuance à mon propos. Certains intermédiaires ont toute légitimité. Il s’agit essentiellement des Mairies (ou des Administrations) et des Comités d’Entreprises qui ont tout intérêt (et qui le font) à vérifier que leurs administrés ou leurs membres reçoivent le meilleur service.

Non, ceux dont je parle sont bien :
- ceux qui se présentent comme « la 1ère agence de voyage Internet pour les 4 – 25 ans »,
- des organisateurs de BAFA et de BAFD qui n’organisent pas les séjours qu’ils revendent (et inventent des « agréments qualité » deux mois après que je n’évoque seulement « la qualité » dans notre métier).
- … Et d’autres !

Parents, soyez vigilants !

Voili, c’était ma pensée du jour !

Et puis si vous cherchez un séjour, après tout, allez tout simplement sur http://www.123sejours.com/, l’essentiel des organisateurs français y est représenté et cela ne leur coûte rien de présenter leurs séjours !
;-j

A la prochaine !

Vincent

Des choses me déplaisent dans l'animation ! (et d'autres me plaisent)

2010-11-17T12:35:00.000-08:00

Salut,

J'ai une bonne vision du monde de l'animation, et j'essaye d'être attentif à ce qui s'y passe.

A plusieurs reprises, j'ai eu de désagréables surprises... Elles sont essentiellement dues à des quidam isolés qui se prennent pour le nombril du monde, mais en attendant, Internet est un tel vecteur de communication qu'un abruti peut devenir quelqu'un d'écouté.

Je pense réellement que dans notre métier, il faut oeuvre pour l'enfance et non pour sa satisfaction personnelle. Je crois qu'il faut comprendre qu'aujourd'hui, les séjours de vacances pour enfants ont pris un virage et que nous ne sommes plus dans "le mois au grand air" que prônaient nos parents.

Un séjour de vacances, c'est .... un séjour de vacances.

Je reste critique et cherche sans discontinuer à combattre les injustices, les dangers, les dérives. J'ai eu l'occasion à plusieurs reprises de rayer un organisme de la carte de snos sites. Mais je n'ai que rarement croisé d'organismes (hors les oeuvres dédiées à une religion spécifique) qui ne soit pas laïque. Au contraire, tous ont toujours à coeur d'accueillir chaque enfant, d'accueillir tous les enfants.

Alors ça et là sur ces pages, je livrerai mon sentiment sur des sites internet, des centres d'accueil, des organismes ou autres organisations qui traitent des séjours pour enfants;

Pragmatique je serai ! mais je donnerai mon avis.

Salut,
Vincent

Synthèse d'un débat sur la qualité.

2010-11-07T01:06:00.000-07:00

Bonjour,

Un débat est né, sur Planetanim à propos de la qualité. Effectivement, http://www.123sejours.com/ va mettre en avant prochainement les organisateurs qui se seront engagés dans une démarche qualité.Dans un but d'éclaircir pour chacun nos souhaits et nos idées, j'ai retranscrit ici l'ensemble de mes interventions sur planetanim.
Cela fait un post un peu long, mais en prenant le temps de le lire, chacun saura de quoi il en retourne et cela évitera les réactions infondées de certains.

En résumé, voici la copie de mon dernier post qui synthétise, en réponse à "XXYYZZ" (c'est son pseudo !) ce qu'est la qualité et comment elle peut être appliquée au séjours de vacances. Pour en savoir plus, vous pouvez retrouver l'ensemble des posts dans les forums de planetanim.com (rubrique "l'avenir des CVL)

Le risque "zéro" n'existe pas et un séjour peut toujours être "bof" ou au contraire être excellent pour tous, cela dépend de tant de facteurs effectivement non maîtrisables.

En revanche, un organisme ne peut pas se permettre une organisation "bof".

Il se trouve que bon nombre d'organisme se sont inventé des systèmes qu'ils mettent en place à chaque séjour, à chaque inscription, à chaque recrutement et beaucoup d'entre eux ont déjà l'équivalent d'une démarche qualité.

D'autres, certes moins nombreux, (mais ce sont quand même des enfants avec des bras et des jambes qu'ils emmènent en vacances !) sont, ... comment dirais-je un peu brouillon.

Pour les premiers, de mettre en place une démarche qualité ne reviendra qu'à transcrire sur le papier, à un format déterminé, ce qu'ils font déjà.
Pour les autres, ça les contraindra à se prendre en main un peu plus sérieusement (et je ne vois pas où est le problème !)
... Et pour les parents, ce sera réellement un gage de sérieux dans l'organisation visible au premier coup d'oeil (je dis "ce sera", mais c'est déjà le cas !)

Le principe d'une démarche qualité est le suivant :
1. l'organisme s'engage sur un référentiel,
2. il le met en application,
3. il est contrôlé une fois par an par un bureau de contrôle.

Alors la question qui se pose souvent est précisément là : "qui contrôle comment ?"
le fait d'entrer dans une démarche qualité implique d'écrire ses engagements, son référentiel, les points sur lesquels on s'engage.
Par exemple, dans la méthodoligie du circuit d'inscription d'un enfant, l'organisme s'est engagé à ce que la convoc de départ soit envoyée par courrier et par mail au maximum 15 jours avant le départ du séjour.
Le quidam du bureau de contrôle, lorsqu'il viendra, demandera à voir le "chrono" du courrier, l'archivage des mails envoyés et le dossier d'inscription du petit "Jean-pierre" qui était inscrit au séjour de l'été dernier. Il vérifiera que le courrier lui a bien été envoyé et que le mail également.
S'il y a une anomalie, il doit y avoir une explication.
Par exemple, on a reçu le dossier du petit Jean Pierre 8 jours avant le départ, on lui a donc envoyé sa convoc 7 jours avant (et non 15 comme c'était prévu)
L'explication peut être tout autre : On avait oublié de saisir son dossier (mais heureusement, à 7 jours du départ, un rapprochement entre les inscrits réels et les listings est prévu dans le référentiel).
On lui a donc envoyé sa convoc 7 jours avant, puis on a établi une "fiche de non conformité" de façon à renforcer le protocole de saisi, d'analyser d'où vient le probème et de réfléchir à une solution pour que ça ne se reproduise plus.
Après analyse, il s'avère que la secrétaire chargée de saisir les dossiers a eu un accident de vélo et s'est cassée les dents. (elle a bénéficié d'un arrêt de 3 semaines pour se refaire un dentier !)
On rajoute donc dans le protocole qu'en cas d'absence de la secrétaire chargée des inscrition, la saisie revient au coordinateur des équipes d'animation.

Conclusion de la chose,
- on a résolu le problème et le petit JP a immanquablement reçu sa convoc,
- on a améliorer le systhème pour qu'à l'avenir ce problème ne se reproduise plus (du coup, la tite secrétaire peut se casser les dents aussi souvent qu'elle veut, car à part gonfler le coordinateur au bout d'un moment, on sait que ça n'aura plus d'incidence sur les convocs)
- on dispose d'une traçabilité simple et efficace des processus qui permet au quidam du bureau de contrôle de vérifier que tout est bien appliqué, même 6 ou 8 mois après.

Alors qui c'est ce quidam ?
Ce sont des organismes tels que :
- http://www.bureauveritas.fr/
- ou http://www.apave.com/
- ou http://www.alpes-controles.fr/
qui viennent contrôler une fois l'an que le référentiel de l'organisme est bien respecté.

C'est leur job et ils vérifient, au regard du référentiel, que tout est bien respecté.
Les vérification se font par sondage (ils vont regarder le dossier du petit Jean-Pierre, mais pas tous les dossier !) mais ils vont tâcher d'aborder le maximum des points figurant dans le référentiel.

Après, il y a moulte champs et méthodes d'intervention ou d'organisation, ... Je ne peux pas faire une formation en ligne, d'autant que ce n'est pas mon job, mais ces processus sécurisent bien des domaines d'action, sont vérifiés par des organes extérieurs et c'est ce qui en fait quelque chose de rassurant pour la maman du petit Jean Pierre.

Voili, j'espère que ça répond au moins partiellement à bon nombre de questions...
En conclusion, si notre démarche est chantier ambitieux, elle n'en est que d'autant plus intéressante ! Et effectivement, je pense que notre secteur d'activité à tout à y gangner, en terme de reconnaissance et d'image....
Il y en a encore qui pensent que d'organiser des séjours de vacances c'est du "bidouillage" et pas un "vrai métier" et un "vrai engagement". La complexité des relations humaines est bien présente dans ce domaine, mais je pense sincèrement qu'effectivement, des démarches telles que celles-ci vont contribuer à poser l'animation au sens large sur des bases plus reconnues et plus solides.

Vincent

Un très beau voyage !

2010-09-20T22:26:00.000-07:00

Bonjour,

Un bien beau voyage cette année, aux Seychelles où la gentillesse des gens n'a d'égale que la chaleur de leurs îles.

Une semaine à Mahé, puis une semaine à Praslin, j'ai eu le plaisir d'une rencontre pour le moins intéresante lors de mon voyage retour avec Sir James R. Mancham, mon voisin d'avion, qui n'est autre que le Président fondateur de la République des Seychelles.

Nous avons eu des échanges fort intéressants avec cet homme qui m'a fait découvrir ce qu'était la sagesse ...

Ce voyage fut également pour moi l'occasion de réfléchir en profondeur sur les centres de vacances en France, leur évolution, leur avenir.

Bien des pistes de travail sont en cours et nous re-configurons l'ensemble de nos sites dans le sens de "l'avenir".

Ce travail n'est bien entendu pas terminé, mais il avance. Et si nous avions beaucoup travaillé sur www.123sejours.com par le passé, nous nous attachons désormais à faire évoluer www.gincv.com et www.partir-en-classe.org qui sont les deux portails professionnels de notre réseau, l'un destiné aux organisateurs de séjours et l'autre aux enseignants.

Les projets avancent et le temps manque toujours, mais l'énergie du réseau est bien là, au coeur du Réseau du Guide...

A très bientôt donc,

Bien à toi,
Vincent

Vue du ciel !

2010-02-03T12:10:00.001-08:00

Salut, lecteur assidu,
J’ai un questionnement, … rien de plus qu’un questionnement,
Je m’étonne, ce soir, alors que je viens de regarder la télé, que « Vu du ciel », l’émission de Yann Artus Bertrand, dénonce allègrement les pollutions, les infections de la planète, et que l’essentiel de ses images sont tournées depuis un hélicoptère. … Je m’en étonne et ce soir, je me promets une chose : ma vie sera en accord avec mes convictions !
J’ai commencé il y a peu, et je continuerai !
(t’en sauras plus plus tard !)
Bisous cher lecteur !Vinc

Le JDA fait peau neuve, …. Vive le JDA !

2009-09-28T01:27:00.000-07:00

Même si depuis bien des années mon travail est plutôt devenu administratif qu’animatif, je prends toujours plaisir dès que cela est possible, à animer un atelier ou à participer à un grand jeu.

C’est toujours avec le même intérêt que chaque mois je parcourais le « Journal de l’Animation », y piochant ça et là des idées et me tenant au fait de toutes les nouveautés.

En septembre dernier, je découvrais un numéro « nouvelle formule » de ce mensuel, ce qui attirât mon attention…

Le ton est donné dès l’édito et je découvre au fil des pages un cahier bien construit, objectif et clair.
Celui d’octobre (que je reçois ce matin) est non moins novateur et fait apparaître un sujet qui me semble particulièrement porteur d’avenir : le statut d’auto-entrepreneur pour l’animateur.

Je salue donc ces évolutions du JDA et j’espère vivement que l’ensemble de la profession suivra cette marche en avant.
Vincent http://www.123sejours.com

Voir le JDA :

http://www.jdanimation.fr/ewb_pages/a/animateurs.php

123sejours avance !

2008-09-13T10:26:00.000-07:00

http://www.123sejours.com a fait sa révolution durant l'été !
Tout n'est pas encore en place, mais les fonctionnalités du site et du réseau du Guide vont se multiplier ...
- Des "géo-recherches" de séjours,
- un espace de gestion tout neuf (et commun à tous nos sites),
- des fonctions de recherche multipliées ...
Bref, ... encore un travail d'avance réalisé avec Florian, bien sûr !

Oh ! Mais il faut que je vous parle de destination-Juniors !
....
Non, pas encore, soyez patients ;-j
A bientôt !
Vincent

Un partenaire, un vrai réseau !

2008-06-16T11:26:00.000-07:00

C'en est assez de parler de nous !

Bien entendu, nos sites te servent et nous nous satisfaisons chaque jour un peu plus des services qu'ils t'apportent.
Seulement, nous ne sommes pas seuls sur le Web et parfois, nous sommes fiers de le partager avec certains partenaires ...

Certains sites sont devenus incontournables et reconnus de toute la profession. En l'occurrence, j'ai plaisir à te parler de http://www.planetanim.com/ qui, non seulement est une mine d'or en terme de ressources pour l'animation, mais est également un vecteur essentiel en terme d'offres d'emplois.
Si tu ne connais pas encore ce site, file y faire un tour toutes affaires cessantes... Je te promets que tu ne le regrettera pas !

On va dire que c'était "mon bon plan du jour" ;-j

Partir en classe !

2008-06-15T05:08:00.000-07:00

http://www.partir-en-classe.org/. Voici un autre de nos sites dont j'ai envie de te parler. Une plate-forme des classes de découvertes... Elle rassemble non seulement des idées de séjours et des lieux d'accueil pour les classes de découvertes, mais également toute la réglementation, des liens, un forum enseignant, des synthèses administratives, des budgets, ... enfin tout ce qui peut servir aux enseignants pour préparer leurs classes de découvertes.

Parlons-en des classes de découvertes en France ! Je lance un petit pavé dans la mare : L'administration de l'Education Nationale a bien à faire, non pas pour le bien des séjours ou celui des élèves, mais pour ouvrir des parapluies !

En effet, le fameux dossier administratif que chacun est obligé de remplir soigneusement en 4 exemplaires n'existe que par le soucis qu'ont les IEN et IA (par délégation du Ministère), de se protéger ! Un enseignant modifie son programme, ce n'était pas noté dans le dossier, il devra assumer seul tout incident sans que sa hiérarchie ne le couvre.

Surtout, il FAUT que tout retombe sur le dos de l'enseignant et qu'aucune vague ne puisse venir mouiller les jupes du Ministère.

A mon sens, tous ces postes parapluies sont autant de postes gâchés alors que tant de bras manquent pour s'occuper des élèves...

Le Guide l'Incontournable des Centres de Vacances

2008-06-08T04:56:00.000-07:00

Le Guide l'Incontournable des Centres de Vacances, avant d'être complété par le site gincv.com recensant tous les centres d'accueil agréés de France, ne disposait que de sa version imprimée. 13 éditions sont déjà parues ....

Le Guide s'est bien vite complété de sa version Web et a pris de l'ampleur.
Ce sont désormais 20 000 organisateurs de classes de découvertes et de séjours de vacances qui le reçoivent gratuitement chaque année, tandis que le site, lui, est visité par plusieurs dizaines de millers d'Internautes chaque mois.

Cette année 2008 marque un virage dans la vie du Guide. Il s'ouvre aux organisateurs de classes de dévouvertes.

Tu peux en recevoir la prochaine édition simplement en t'inscrivant là.

Bien entendu, nous sommes très fiers de l'ampleur et de la crédibilité que le Guide prend, mais j'ai tout de même envie de lancer un coup de gueule contre les pirates du Web :

Le concept du Guide, comme celui de 123sejours d'ailleurs, ont été copiés au fil des années par pas mal de monde.... Nous les connaissons tous et savons le peu de crédit qui peut leur être accordé.

Bien entendu, je ne vais pas leur faire de publicité ici, mais je t'encourage bien vivement à boycoter leurs réalisations si tu les croise au fil du Web.... Ce sont des voleurs et si tu t'approches trop d'eux, ils te feront les poches ;-j ainsi que l'un d'eux l'a fait à peine 3 mois après que nous lui ayons fait refaire la charte graphique de www.salutleskids.com !

Assez parlé d'eux !

le Guide est désormais un vrai réseau qui croise les talents de bien nombreuses personnes, et j'ai bien l'intention qu'avec toi, il grandisse encore... pour le bien des enfants dont nous avons la charge !

Suite des présentations...

2008-06-08T03:24:00.000-07:00

Avant de créer Capsule, je travaillais déjà dans l'animation et avais eu le plaisir de créer l'association Europe Horizon Vacances.

Cette association existe toujours et a pour nom aujourd'hui "l'Ecole de Magie de Boulogne-Billancourt".

Animateur, pion en collège, chauffeur-livreur, puis directeur de cv et clsh, mon parcours a été marqué surtout par mon travail de création durant 4 ans du Conseil Communal d'Enfants et de Jeunes de Boulogne-Billancourt... Une belle aventure !

Et puis il m'a fallu faire un choix, celui de Capsule que j'ai créé le 1er janvier 2000, entouré à l'époque par 7 associés, investisseurs en temps et en savoirs. (Nous sommes 9, depuis).

Toujours passionné de mon métier, j'entends bien faire bouger l'animation, les colonies de vacances, les classes de découvertes. J'entends bien marquer un peu l'histoire de ces séjours en oeuvrant chaque jour pour la qualité et la démocratisation...

Voilà ce qui me porte, ce qui nous porte tous, car aujourd'hui, 9 associés, 8 permanents et plus de 250 saisonniers oeuvrent à faire avancer Capsule et les projets que nous portons.

Bienvenue sur le blog de http://www.123sejours.com

2008-06-07T15:22:00.000-07:00

Bonjour,

Voilà bien longtemps que je songe à parler de ce que je fais, alors, profitant des services de Google, c'est décidé, je crée ce blog. C'est celui de mon métier, de mes passions, ... de mes rêves !

J'ai créé la société Capsule en 2000, avec pour tout apport, un peu de matériel, de la bonne volonté et surtout quelques bons amis...